Comme chaque année, je reçois mon nouvel échéancier, comme chaque année, il a augmenté, comme chaque année, je dois perdre mon temps et mon argent pour téléphoner à EDF pour qu’ils maintiennent le montant de mes prélèvements ! ça suffit !
J’ai demandé à mon aimable correspondant que je ne souhaite pas voir mes prélèvements changer chaque année et reperdre du temps et de l’argent pour corriger une action EDF que je n’ai pas demandée.
Et bien c’est impossible car leur système informatique ne le permet pas… (comme c’est étrange)
Chaque année, je dois leur téléphoner pour redemander qu’ils ne touchent pas au montant de mes prélèvements.
Je trouve cela parfaitement honteux.
Je pense avoir le droit de gérer mon argent comme bon me semble, non ?
associations de consommateurs… à vos armes..